Assemblée Générale Juin 2022 - Lettre de la Présidente, Dominique FORIEN

La mission d’Adiléos n’a pas changé depuis sa création : nous croyons en l’humain, et mettons tout en œuvre pour aider les populations en grande difficulté sociale, principalement au travers des structures et associations qui les accompagnent dans leur quotidien. Nos services, au fil des ans, ont permis à ces structures de mieux aider leurs bénéficiaires en se libérant de tâches administratives pas forcément complexes, mais souvent très chronophages. Nous sommes convaincus que nous devons continuer dans ce sens, le nombre de structures et de bénéficiaires qui rejoignent Adiléos en est la preuve.

Dans ce cadre, 2021 a été une année de consolidation après 3 années de forte croissance :

• Consolidation de notre équipe salariée: nos nouveaux salariés sont maintenant bien intégrés et ont pris toute leur place dans l’association,

• Consolidation de notre portefeuille de services qui a vu arriver Adiléos Mobile et Adiléos Parcours Hébergement en fin d’année 2021,

• Consolidation du nombre de structures qui nous font confiance : nous atteindrons prochainement la centaine de clients ! Nous servons des structures de plus en plus importantes et nous augmentons notre empreinte auprès des réseaux nationaux ce qui conforte l’impact national d’Adiléos,

• Consolidation des processus internes et méthodologies pour permettre de continuer à accueillir de nouveaux clients de façon sereine tout en continuant à garantir une qualité de service chère à Adiléos,

• Le tout avec un budget toujours maitrisé nous permettant de continuer à investir dans de nouveaux projets.

Et des projets, nous en avons!

• Nous aidons de plus en plus les structures dans leur déploiement et leur conduite de changement pour augmenter l’usage de nos services par les Acteurs Sociaux,

• Nous avons engagé avec peu d’avance notre projet de migration Hébergeur de Données de Santé,

• Nous travaillons aussi à améliorer nos outils et process internes pour gagner en efficacité et en qualité de service pour nos clients.

Je tiens à saluer chaleureusement notre Directeur Technique et fondateur d’Adiléos, Jean-Michel Cot, ainsi que nos salariés et bénévoles dont le travail et la passion contribuent au quotidien à satisfaire nos clients et améliorer nos services.

Grâce à eux nous avons atteint nos objectifs 2021 et nous nous donnons de nouvelles ambitions pour 2022-2023.

Je ne peux que leur montrer mon admiration pour eux ainsi que ma gratitude. Sans eux Adiléos ne serait pas Adiléos !